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Elo Digital Tecnologia pessoal e presença digital
Fazer o diagnóstico

Consultoria de tecnologia pessoal e presença digital

Tecnologia que você entende, usa e transforma em resultado.

Configuro, organizo e ensino o uso de celulares, computadores e dispositivos conectados — e desenvolvo sites profissionais para quem precisa ser encontrado. Atendimento paciente, presencial e remoto, no ritmo de cada pessoa.

Orçamento antes de qualquer serviço. Sem jargão, sem pressa e sem tratar ninguém como leigo.

Por onde começar

Três situações. Escolha a sua e o site se ajusta.

  • Atendimento presencial e remoto
  • Especialização no ecossistema Apple e domínio de Android
  • Nunca pedimos suas senhas
  • Suporte depois da entrega

Como funciona

Três passos. Nenhuma surpresa no meio do caminho.

01Você conta o que está acontecendoPelo diagnóstico aqui do site, por WhatsApp ou por telefone. A conversa inicial não é cobrada — inclusive quando a conclusão for que você não precisa contratar nada.
02Recebe o orçamento antes de começarEscopo, prazo e valor por escrito, com o que não está incluído. Se durante o serviço aparecer algo fora do combinado, eu paro e te consulto antes de seguir.
03Eu resolvo — e te ensino a manterPresencial ou remoto. No fim, você entende o que foi feito e sabe operar sozinho. O que ficou configurado fica anotado para consulta depois.

Diagnóstico

Quatro perguntas. A resposta ordenada por afinidade com o seu caso.

Em vez de uma lista de serviços igual para todo mundo, este site calcula quanto cada serviço combina com a sua situação — e mostra o porquê de cada recomendação. Nada é enviado enquanto você não decidir.

MOTOR DE RECOMENDAÇÃO

Sem cadastro. Sem e-mail. Leva cerca de 2 minutos.

Para começar: quem vai ser atendido?

Escolha uma opção.

Suas respostas ficam no seu navegador. Só saem daqui se você clicar em enviar pelo WhatsApp.

Vida digital organizada

Suas fotos, seus arquivos e sua memória — no lugar e protegidos.

A parte que ninguém vê é a que dói quando falta: doze anos de fotografias em um celular sem backup, documentos espalhados entre três nuvens, contatos duplicados. Organizar isso é devolver o acesso à própria vida.

  • Backup automático que funciona sozinho — configurado, testado na sua frente e explicado.
  • Arquivos, fotos, contatos e calendários em ordem, com a lógica que faz sentido para você.
  • Conta pessoal separada da profissional — e cada aparelho conversando com o outro.
Ver se é isso que eu preciso
Tudo no lugar, inclusive o que não se vê

Portfólio

Oito serviços, dois eixos: cuidar de pessoas e construir presença digital.

O serviço não termina quando o equipamento liga. Ele termina quando você fica mais seguro, mais organizado e mais autônomo — ou quando o seu negócio passa a ser encontrado.

Ordem padrão do portfólio. Faça o diagnóstico para reordenar esta lista pela sua situação.

Presença digital

Seu trabalho existe. Falta a internet saber disso.

Vender só por rede social é alugar a própria reputação de uma plataforma que muda as regras sozinha. Um site é o endereço que é seu — e continua funcionando quando o alcance cai.

  • Design personalizado e rápido no celular — que é onde quase todo mundo vai te encontrar.
  • Domínio, hospedagem, segurança e métricas resolvidos, sem você virar administrador de servidor.
  • Manutenção depois da entrega, com relatório de acesso e melhorias sugeridas.
Ver planos de site
Quem procura pelo seu serviço precisa te achar

Planos

Pacotes organizados por resultado — não por lista de tarefas técnicas.

Cada plano tem escopo fechado e orçamento apresentado antes de qualquer execução. O que não está no escopo é dito na proposta, por escrito.

Plano-âncora

Empresa Conectada

Site + configuração de equipamentos + organização de e-mails e ferramentas + treinamento da equipe + suporte mensal com escopo e prazo de resposta definidos. É a oferta completa: uma única pessoa responsável por tudo que é digital no seu negócio.

Fazer o diagnóstico antes
Para quem cuida

Contrate para outra pessoa

Boa parte de quem me procura não é quem vai ser atendido: é o filho ou a filha que mora longe, cansou de resolver por telefone e quer que alguém paciente sente ao lado do pai ou da mãe. Você contrata, combina comigo o que precisa ser resolvido e recebe um resumo do que foi feito — sem transformar seu pai ou sua mãe em pauta de reunião familiar. Também funciona como presente: uma sessão avulsa ou um plano de acompanhamento no nome dele.

Método

A mesma jornada em todo atendimento, do primeiro contato ao acompanhamento.

É uma sequência real: cada etapa depende da anterior, e nenhuma execução começa antes de um orçamento aprovado.

  1. 01ContatoVocê conta o que está acontecendo, por WhatsApp ou telefone.
  2. 02DiagnósticoEntendo o cenário, os equipamentos e o que você espera no fim.
  3. 03PropostaEscopo, prazo e valor por escrito — inclusive o que não está incluso.
  4. 04ExecuçãoPresencial ou remoto, com autorização expressa para qualquer acesso.
  5. 05OrientaçãoExplico o que foi feito, em português, e deixo você sabendo operar.
  6. 06AcompanhamentoDúvidas depois da entrega e planos de suporte contínuo, se fizer sentido.

Segurança e confiança

Regras que valem em todo atendimento, sem exceção.

Boa parte do medo de pedir ajuda com tecnologia vem do risco de entregar acesso à vida inteira para um desconhecido. Por isso o protocolo é fixo e vem antes do serviço.

Senha bancária, código e credencial sensível: nunca comigo Quem digita essas informações é sempre você. Não anoto, não guardo e não peço — em nenhuma hipótese, nem por telefone, nem por mensagem.
Acesso remoto só com autorização expressa Cada sessão remota começa com seu aceite, acontece com você vendo a tela e termina com o acesso encerrado na sua frente.
Orçamento antes da execução Escopo, prazo e valor combinados por escrito. Se durante o serviço aparecer algo fora do combinado, eu paro e te consulto.
Confidencialidade sobre o que eu vejo Arquivos, fotos, mensagens e dados de clientes do seu negócio não são comentados, copiados nem compartilhados.
Sem infantilizar ninguém Explico o benefício antes da especificação, no seu ritmo, quantas vezes for preciso. Não existe pergunta boba.
Independência de fabricante Atendo Mac, iPhone, iPad, Android e Windows. Não sou assistência autorizada nem represento nenhuma marca — a recomendação é sempre pelo seu interesse.

Segurança digital

Como reconhecer um golpe de falso suporte técnico.

Esta é a razão pela qual muita gente evita pedir ajuda com tecnologia — e o motivo pelo qual meu protocolo é público. Cinco sinais que aparecem em praticamente todo golpe de suporte falso:

1Foi ele que entrou em contato com vocêLigação, SMS ou mensagem que você não pediu, avisando de um "problema grave" no seu aparelho ou na sua conta.
2Tem pressa e cria medoUrgência é a ferramenta principal do golpista: ela impede você de pensar, conferir ou ligar para alguém de confiança.
3Pede senha, código do SMS ou dado do cartãoNenhuma empresa legítima pede isso — nem banco, nem loja, nem suporte técnico, nem eu. Código recebido por SMS não se repassa a ninguém.
4Manda instalar um programa para "acessar seu computador"Acesso remoto existe e é legítimo — mas só depois de você contratar, com autorização sua e com você vendo a tela do começo ao fim.
5Manda alguém buscar cartão ou aparelhoMotoboy para retirar cartão, envio de selfie com documento ou pedido de transferência imediata: encerre o contato e ligue para o número oficial impresso no seu cartão.
✓Se já aconteceu, aja rápidoLigue para o banco pelo número oficial, troque as senhas a partir de outro aparelho, registre boletim de ocorrência e avise a família. Vergonha faz perder tempo — e tempo é o que decide a recuperação.

Levantamento da Fundação Seade divulgado em junho de 2026 aponta que 82% das pessoas com 60 anos ou mais no estado de São Paulo já sofreram tentativas de golpe virtual por mensagem, e-mail ou ligação. Prevenção é conteúdo das aulas e das oficinas — e não custa nada aprender antes de precisar.

Ver meu protocolo de atendimento

Oficinas e conteúdo

Encontros abertos para quem quer perder o medo antes de contratar.

Turmas pequenas, presenciais ou online, com material de apoio. É também a porta de entrada mais tranquila para conhecer o trabalho.

Mac para iniciantesDo primeiro login à organização de arquivos, sem decoreba de atalhos.
Comprou um iPhone? Aprenda a configurarContas, backup, transferência de fotos e o que fazer com o aparelho antigo.
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Dúvidas frequentes

O que as pessoas perguntam antes do primeiro contato.

Vocês vão pedir a senha do meu banco?

Não. Senha bancária, código de verificação e credencial sensível são digitados por você, sempre. Se alguém que presta serviço de tecnologia pedir esses dados, isso é um sinal de alerta — em qualquer empresa.

Atende quem nunca usou computador?

Sim, e é uma parte importante do trabalho. O atendimento é didático por definição: benefício antes de especificação, uma coisa de cada vez, repetição sem constrangimento e material de apoio para consultar depois.

Consegue resolver sem ir até minha casa?

Boa parte sim, por videochamada, telefone ou WhatsApp — instalação de programas, configuração de contas, dúvidas de uso e acompanhamento. Configuração inicial de vários aparelhos, redes e impressoras costuma render mais presencialmente.

Quanto tempo leva para o meu site ficar pronto?

Depende do escopo e, principalmente, de quando o conteúdo chega (textos, fotos, logo). Uma página única costuma ser bem mais rápida que um site de várias páginas com portfólio e integrações. O prazo entra por escrito na proposta, com as datas que dependem de você.

Depois que o site é entregue, fico sozinho?

Só se você quiser. Existe plano de manutenção com atualização de textos e imagens, cópias de segurança, correções e relatório de acesso. Sem plano, o site é seu, com os acessos entregues, e você pode me chamar por demanda.

Posso contratar para meu pai ou minha mãe?

Sim — é uma parte grande do trabalho. Você contrata, combina comigo o que precisa ser resolvido e recebe um resumo do que foi feito. O atendimento em si é com ele ou ela, no ritmo dele, sem pressa e sem constrangimento. Nada é instalado ou alterado sem que a pessoa atendida entenda e concorde.

Como funciona o orçamento?

Primeiro conversa e diagnóstico, sem custo. Depois, proposta por escrito com escopo, prazo, valor e o que não está incluso. Execução só começa depois da sua aprovação.

Você é assistência técnica autorizada Apple?

Não. Há especialização no ecossistema Apple e atendimento a Mac, iPhone e iPad, mas sem vínculo, representação ou certificação oficial da Apple. Reparo em hardware coberto por garantia deve ir à rede autorizada — e eu te oriento sobre isso.

Tecnologia para facilitar sua vida e fortalecer o seu negócio.

Configuração de equipamentos, aulas personalizadas, suporte tecnológico e desenvolvimento de sites profissionais para pessoas e empresas.

Fazer o diagnóstico · 2 min

WhatsApp, telefone ou videochamada — o que for melhor para você.

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